ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Anwendbarkeit und Umfang
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der ENGADINER BIER AG (nachfolgend «ENGADINER BIER AG», «uns» oder «wir» genannt) und den Kunden (nachfolgend «Kunde», «Käufer» oder «Sie» genannt) für Produkte (nachfolgend «Produkte» oder «Ware» genannt), die über unsere Website www.engadinerbier.ch (nachfolgend «Online-Shop» oder «Website» genannt) oder als Grosskunde gekauft werden.
Mit dem Kunden abgeschlossene individuelle Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die ENGADINER BIER AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen.
2. Jugendschutz
Im Online-Shop und sonst werden kein alkoholhaltiges Getränk an Jugendliche unter 18 Jahre verkauft. Mit einer Bestellung im Online-Shop und damit verbundener Akzeptierung der AGB anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er/sie mindestens 18 Jahre alt und zum Einkauf berechtigt ist. ENGADINER BIER AG lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab.
3. Abschluss eines Kaufvertrages
Die Darstellung der Produkte in alle digitale Form stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen digitaler-Katalog dar bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kunden, das Produkt zu bestellen. Die ENGADINER BIER AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne
Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für die ENGADINER BIER AG nicht bindend.
Der Kunde kann über unseren Verkauf die von ihm ausgewählten Produkte verbindlich bestellen. Eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen.
Eine Auftragsbestätigung wird dem Kunden auf wusch unverzüglich und per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten Ihrer Bestellung. Die Bestätigungs-E-Mail dient nur als Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen.
Nachdem Sie eine verbindliche Bestellung abgegeben haben, steht es der ENGADINER BIER AG frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber Ihnen oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung werden wir Ihnen bei der Stornierung der Bestellung zurückerstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB oder Einzelverträge verstösst, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten verfolgt oder aus einem anderen wichtigen Grund handelt.
Bei Annahme der Bestellung durch ENGADINER BIER AG entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Die Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Produkte.
4. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte
Alle Informationen über die Verfügbarkeit, den Versand und die Lieferung eines Produkts sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn die ENGADINER BIER AG bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die nicht lieferbaren Produkte nicht zustande, da die bestellten Produkte nicht geliefert werden können.
Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren.
5. Preise und Versandkosten
Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) von 8,1% und die Recycling-/Entsorgungsgebühren (VRG/VEG). Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.
Die ENGADINER BIER AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.
Gutscheine, Rabatt-Codes und Rabatt-Aktionen
In unserem Verkauf bieten wir gelegentlich spezielle Rabatt-Aktionen an, bei denen ausgewählte Produkte zu vergünstigten Preisen angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass Rabatt-Codes nicht auf bereits rabattierte Produkte in einer laufenden Rabatt-Aktion angewendet werden können. Rabatt-Codes können ausserdem nicht mit anderen Sonderangeboten, Aktionen oder Gutscheinen kombiniert werden, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders angegeben.
Unsere Rabatt-Aktionen und Rabatt-Codes sind zeitlich begrenzt und können von Kunden nur innerhalb des angegebenen Zeitraums genutzt werden. Die Verwendung von Rabatt-Codes oder die Teilnahme an unseren Rabatt-Aktionen unterliegt der Verfügbarkeit der Produkte und den geltenden rechtlichen Bestimmungen. Rabatt-Codes sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Im Falle von Missbrauch, Betrug oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, Rabatt-Codes ungültig zu machen oder Bestellungen zu stornieren.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit von Produkten in einer Rabatt-Aktion oder durch die Unmöglichkeit, einen Rabatt-Code auf bereits rabattierte Produkte anzuwenden, entstehen.
Wir übernehmen keine Haftung für Fehler oder Ungenauigkeiten in Bezug auf Rabatt-Codes oder Rabatt-Aktionen, die auf externen Plattformen oder Partnernetzwerken beworben werden.
6. Zahlungsbedingungen | Bonitätsprüfung
Die Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig. Bei Grossbestellungen/Depositären sind individuelle Vereinbarungen möglich, im Grundsatz gilt 14 Tage des Rechnungsdatums.
Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website im Verkauf bzw. im Bestellprozess angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität). Die ENGADINER BIER AG wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt die ENGADINER BIER AG, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die ENGADINER BIER AG Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet die ENGADINER BIER AG nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.
Wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich die ENGADINER BIER AG das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
7. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG oder Kuriere wie DHL, TNT usw. Die anfallenden Kosten müssen vom Käufer im Voraus bezahlt werden.
Die Produkte, die Sie in unserem Verkauf bestellen und die auf Lager sind, werden Ihnen je nach Bestimmungsort innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt. Bestellungen von Depositären sind an Werktagen mit 24 Stunden Vorlauf gewährleistet.
Wenn die Produkte bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet sind, wird die ENGADINER BIER AG sich bemühen, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Die ENGADINER BIER AG setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Die ENGADINER BIER AG ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich informieren.
Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 3 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.
Sollte die Zustellung des Produkts durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligen Auslieferungsversuchs scheitern, kann die ENGADINER BIER AG vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden nach Abzug von Lieferkosten und Aufwand unverzüglich zurückerstattet.
8. Eigentumsvorbehalt
Die ENGADINER BIER AG bleibt Eigentümerin der gelieferten Produkte, bis sie vollständig bezahlt wurden.
9. Mängelrügen | Gewährleistung
Die ENGADINER BIER AG leistet Gewähr, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.
Die Produkte sind vertragsgemäss, wenn diese unseren Spezifikationen und sonstigen Angaben sowie den allgemeinen anerkannten Regeln der Lebensmittelherstellung und den einschlägigen lebensmittelrechtlichen Bestimmungen entspricht.
Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder Beschädigungen sind der ENGADINER BIER AG innerhalb von 2 Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Untersuchung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wenn Sie den Mangel nicht prüfen oder unverzüglich anzeigen, gilt die Ware als genehmigt und Sie sind nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei Vorliegen eines Mangels ist die ENGADINER BIER AG berechtigt, Wandelung, Minderung, Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung für die Mangelhafte Ware zu verlangen. Darüberhinausgehende Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere Minderung oder Ersatz von mittelbaren und Folgeschäden, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an das Transportunternehmen erfüllt. Mit der Übergabe an das Transportunternehmen geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Wir haften nicht für das Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens.
10. Registrierung für ein Konto
Bei einer Registrierung eines Kundenkontos können Sie Informationen über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen einsehen und Ihre
Adressdaten, allfällige Zahlungsdaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und speichern. Da Ihre Daten gespeichert sind, müssen Sie bei einem erneuten Kauf diese nicht erneut eingeben.
Wenn Sie sich für ein solches Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss und vollständig angegeben werden. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die ENGADINER BIER AG sichert zu, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Die Registrierung ist kostenlos. Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder Einzelvereinbarungen verstossen, zu ermahnen, zu sperren oder den Inhalt zu löschen oder zu ändern.
Die ENGADINER BIER AG ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen.
11. Reklamationen und Beschwerden
Wir legen grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen, und werden uns nach Erhalt der Unterlagen oder Ihrer Eingabe oder Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Reklamationen oder Beschwerden haben, helfen Sie uns bitte, indem Sie uns das genaue Problem oder die Fehlerzeichen mitteilen und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellen oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben. Wir sind bestrebt, Ihnen innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.
12. Haftung
Die ENGADINER BIER AG haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen der ENGADINER BIER AG. Darüber hinaus übernimmt die ENGADINER BIER AG keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.
Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung der ENGADINER BIER AG gelten nicht bei durch die ENGADINER BIER AG direkt verursachter schuldhafter
Verletzung der körperlichen Integrität sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.
Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Ware, die der Kunde bei uns bestellt hat.
Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs
Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor: Bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroristenanschläge, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürme, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemie, anderen Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken oder die Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraftfahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.
Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs kommen, das die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.
13. Datenschutz
Die ENGADINER BIER AG erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter, welche integrierender Bestandteil dieser AGB bildet.
14. Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von der ENGADINER BIER AG oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Die ENGADINER BIER AG und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
Die Bilder und Daten unter der Rubrik Download sind, wenn möglich mit der Angabe der Quelle, frei verwendbar.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz der ENGADINER BIER AG oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristischen Personen gilt ausschliesslich des Sitzes der ENGADINER BIER AG als Gerichtsstand.
Engadin, August 2023